个人隐私保护声明

Festo 公司非常重视保护您的个人信息。我们希望,您在访问我们的网站时感到安全和放心。处理您的个人数据时,我们十分注重对您的隐私进行保护。 Festo 作为自动化技术和技术培训领域的世界领先供应商,每天都要处理来自客户、商业伙伴和相关利益方的各种信息。在此,我们承诺遵守各种有关数据保护的国家和国际法律法规。涉及欧盟通用数据保护条例(EU-DSGVO)方面尤其如此。 个人信息包括直接识别的公民个人信息、间接识别的公民个人信息和“反映特定自然人活动情况的各种信息”。

1. 有疑问时您可以联系谁?

您可通过以下方式联系我们:

费斯托(中国)有限公司

上海市浦东新区云桥路1156号

邮箱:lc.gcn@festo.com

2. 我们使用哪些数据来源和数据?

21. 常规

我们处理在开展业务时所收到的个人信息。此外,我们也在提供服务所需的范围内,处理从公共渠道(例如债务人目录、土地登记簿、商业登记册和协会登记册、新闻媒体、互联网)合法获取或者获准传播的个人信息。

至于另外的个人信息,我们只有在您自行填写您的个人数据,例如填写联系表,问卷调查、活动申请、项目招标、注册或者签署合同时,才会按照现行法律法规的许可予以使用。

个人信息包括直接识别的公民个人信息、间接识别的公民个人信息和“反映特定自然人活动情况的各种信息”。

例如,我们会收集以下信息:

  • 个人信息(姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和其他联系方式、性别、婚姻状况、出生日期和地点、国籍) ž
  • 凭证信息(例如:证明信息)
  • 认证信息(例如:签名样本)
  • 税务信息(例如:税号)
  • 订单信息
  • 因履行合约义务而产生的数据
  • 广告营销信息(包括广告评分),文档信息
  • 围绕业务开展或者在当前业务关系存续期间的数据,电话记录和协商结果

此外,当您在购买或使用Festo提供的相关产品或服务时,我们可能会处理您的其他个人信息,如:

  • 用于满足你的要求。如,当您共享您的姓名和联系信息以要求报价或询问关于我们的产品或服务时,我们将使用这些个人信息来回应您的询问。如果您在购买产品或服务时提供了您的个人信息,我们将使用这些信息来处理您的付款并为交付提供便利。我们也可能保存您的信息以方便新产品订单或退货流程
  • 用于提供、支持、个性化和开发网站、产品和服务
  • 用于创建、维护、定制和保护您的帐户
  • 用于处理您的需要、购买、交易和支付,并防止交易欺诈
  • 为您提供支持和回复您的询问,包括调查和解决您的问题,并监控和改进我们的服务反馈
  • 为您提供个性化的网站访问体验,根据您的兴趣提供相关的内容、产品和服务,包括通过我们的网站、电子邮件或短信(在法律要求的情况下,且在征得您的同意后)发送的定向要约和广告
  • 由于维护网站、产品和服务、数据库和其他技术资产以及业务的安全性、和完整性
  • 用于测试、研究、分析和产品开发,包括开发和改进网站、产品和服务
  • 根据适用法律、法院命令或政府法规的要求响应执法要求
  • 如在收集有关你的个人资料时向你所述的,或在适用法律另有规定时

2.2 电子报和业务活动

在发送电子报时,我们会处理一些诸如电子邮件地址或密码等个人信息。此外我们还将追踪您在电子报中的行为数据。我们使用这些信息的目的是为了能够向您发送更符合您兴趣爱好的内容。

通过订阅电子报,代表您完全同意此类信息处理。当然,您也可以随时退订电子报。

注册参加一项活动,表明您明确同意我们仅将您的数据用于活动注册及自动处理,或在需要时转发给我们的相关分包商。

2.3 网站

在您每次访问我们的网站时,我们的系统都会采集一系列通用数据和信息。

例如,我们会采集以下数据:

  • 浏览器类型和所用版本的信息
  • 用户的操作系统
  • 用户的互联网运营商
  • 用户的 IP 地址
  • 访问日期和时间
  • 用户通过哪些网页进入我方网站
  • 用户通过我方网页进入的网站

2.4 日志文件

日志文件用于存储可以追溯到特定用户的IP地址和其他数据。此数据不会与用户有关的其他个人资料一同储存

由系统保存 IP 地址是必要的,以便将网页发送到用户的计算机上。此外这些信息也用于网页优化和确保我方信息系统的安全(目的在于数据处理)。

根据欧盟通用数据保护条例 (EU-DSGVO) 规定,该权益是属于 FESTO 在数据处理方面的合法权益。对此,法律依据是欧盟通用数据保护条例的第 6 章第 1 节 f 小节。

2.5 Cookies

我们可能会使用您技术终端设备中的各种 Cookies,用于访问您方设备的 IP 地址和各种组态特征等 IT 数据。
更多信息请见:Cookie 政策

管理 cookie”部分,您还可以找到如何管理和/或删除 cookie。

3. 我们基于什么目的和遵循哪些法规处理您的信息?

作为一家总部位于德国的企业,我们按照欧盟通用数据保护条例(EU-DSGVO)、德国联邦隐私保护法(BDSG)和其他相关的国家条例(例如:电信法和电信媒体法)来处理个人信息。

3.1 用于履行合同义务(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 b 小节)

信息处理用于履行我们的合同义务、执行合同前阶段措施以及应要求提供的培训活动。请从有决定性作用的通信材料、合同资料以及相关领域和活动的条款中获取有关数据处理目的的更多详尽信息。

3.2 保护合法权益(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 f 小节)

如果必要,我们除满足本来目的之外,还会基于维护我方和第三方合法权益的理由而处理您的信息。

示例:

  • 在发生法律纠纷时行使我们的合法权利并为我们辩护
  • 确保 Festo 的 IT安全系统和运行安全
  • 阻止和调查犯罪行为
  • 进行视频监控以确保公司规则被遵守,并在发生攻击和欺诈行为时收集证据
  • 维护建筑和设备安全的措施(例如访问控制),维护公司规则的措施
  • 确保业务管理和服务/产品开发的措施
  • 用于客户咨询和维护的措施
  • 与客户取得直接联系,用于检查和优化需求分析流程
  • 在您没有反对使用您数据的前提下,用于广告或市场和意见调查

3.3 基于您的同意(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 a 小节)

只要您已许可我们为特定目的而处理您的个人信息,则在您许可的基础上进行的处理具有合法性。

您可以随时撤销您的许可。这一点同样适用于撤销在欧盟通用数据保护条例生效之前(即 2018 年 5 月 25 日)授予我们的许可。撤销许可不影响撤销之前处理的数据的合法性。

3.4 基于法律规定(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 a 小节)或者公共利益(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 e 小节)。

4 有哪些通知义务?

关于以下事项的信息参见通知义务

  • 您有哪些数据保护权利?
  • 您应该了解哪些有关您的异议权的信息?
  • 您是否有提供信息的义务?
  • 谁会获得您的信息?
  • 您的信息会被保存多长时间?

5 我们怎样确保您的信息安全?

Festo 采取了技术与组织方面的安全措施,以防止您的数据遭到偶然或蓄意的篡改、丢失、毁坏或被未经授权的人员访问。我们的安全措施将随着技术的发展而不断改进。

6. 我们与谁共享您的个人信息?

Festo在过去的12个月里,出于合法的商业目的,披露了以下类别的个人信息:

  • 身份标识
  • 客户记录中的个人信息
  • 商业信息
  • 互联网或其他类似的网络活动
  • 职业或与雇佣有关的信息

我们出于商业目的向以下第三方披露您的个人信息:

服务提供商。根据合同规定,这些服务提供商只能将从Festo收到的个人数据用于Festo的合法商业用途。

7. 我们是否使用网络工具?

网络工具包括跟踪、网络分析和社交媒体。关于以下工具的详细信息参见:网络工具

  • Google AdWords 跟踪
  • Facebook 像素
  • LinkedIn Insight 标识
  • Netmind Core
  • Econda
  • 社交媒体

8. 我们是否使用评估工具?

我们有时会自动处理您的信息,目的在于评估某些个人观点(即评估)。为了能够针对性地给您提供有关产品、服务和其他活动的信息和建议,我们使用可实现按需沟通和广告(包括市场调研)的评估工具。

我们为此会采用以下工具:

  • 按需沟通和广告(包括市场调研)的评估工具,用于有针对性地为您提供产品、服务和其他活动相关的咨询和建议
  • 以数学统计学公认可靠的方法为基础的评分工具,计算出来的评分值可帮助我们决策,例如在产品销售过程中、参加展会和完成培训项目时
  • 此外,我们还将不同来源的多个数据(自动)合并到一个配置文件中,以分析个人兴趣和行为,进而改善与客户的对话。 任何情况下,我们只在得到同意的前提下才会这样做。您可以随时撤销您的许可

9. 在访问我方网页时,我们如何获得您的同意?

当您使用我方网页时,即表明您同意我们的一般数据保护规定,并且同意本声明中描述的信息使用。

我们有权对我们数据保护声明进行修改和补充。最新公布的数据保护声明将被适用。

10. 谁是您的有关数据保护的对口联系人?

如果您对 Festo 的数据保护有任何疑问,或者您想行使您作为数据主体的权利,请联系我们,邮件地址为 lc.gcn@festo.com(另见第 1 点)。