Klingele 是一家全球化包装企业，拥有 3100 名员工，在欧洲、非洲以及中/南美洲地区运营着 3 家造纸厂、13 家瓦楞纸板厂和 8 家加工厂，专注于生产基于瓦楞纸的纸制品与包装解决方案。 2025 年，集团营业额达 10 亿欧元。
在位于不来梅附近德尔门霍斯特的一家大型工厂中，Klingele 集团将纸张加工成单层或多层瓦楞纸板，随后通过各种设备将其制成包装材料，并进行个性化印刷。 公司的包装产品范围广泛，从用于物流运输的普通外包装箱，到面向终端零售的商品包装与托盘等多种高品质解决方案，非常全面。其产品应用领域包括食品、快速消费品等行业。
工厂的大型设备采用三班制连续运行。 Klingele 公司流程管理部门的 Christian Borchers 表示：“我们希望尽量避免生产流程因设备故障而中断。因此，可靠的设备维护与保养是保证连续生产运营的基石。”
在德尔门霍斯特工厂，维护团队共计登记了 600 个维护点。在部署 Smartenance 数字化维护系统之前，这些维护点的作业均依赖于人工执行与记录。 “此前，我们虽然也编制了含照片的 Word 文档来描述各项维护任务，但所有资料都是以纸质形式保存，并且彼此之间缺乏一致性。”Christian Borchers 在谈及过往经验时表示。
这一切，在 Klingele 公司接触到 Festo 开发的 Smartenance 后发生了改变：“我们这才知道，设备维护保养原来可以这样简单、智能、直观。” Klingele 公司国际持续流程改进经理 Daniel Malolepszy 补充道。
Malolepszy 已参与多次 Klingele 集团内的 Smartenance 软件部署工作。 因此，在全球范围内，Klingele 集团已成为使用这款工业维护软件频率最的高用户之一。从加那利群岛的特内里费岛，到加勒比海法属瓜德罗普岛，其多个瓦楞纸板厂均已部署了该系统。
“如今，我们的每台设备都配备了平板电脑。而 Smartenance 软件的操作界面非常直观，对于任何一位机器或设备操作人员而言都极易上手，毫无难度。”维护专家 Borchers 介绍道。 所有维护点均配有图片和视频。 所有负责机器和设备维护及保养的人员均可查看维护点的状态。 “借助 Smartenance，我们可以便捷地将维护任务分配给特定人员，从而提高相关人员对自身任务的责任意识。”Borchers 补充道。
“在部署 Smartenance 软件之前，我们得在一台电脑上，面对一个非常复杂的界面，费力地录入每一项维护任务。因为太麻烦，有时候就会漏掉一些记录。” 这一问题现已得到彻底解决。维护人员只需通过平板电脑就能轻松确认已完成的工作项，不会再发生遗漏。
“除了常规维护与保养工作，我们还将 Smartenance 软件应用于安全巡查，覆盖范围包括生产车间、行政办公区以及厂区外围。 “以前我们用纸、笔，还要录入到无数个 Excel 表格里才能完成的工作，如今通过平板上的 Smartenance 应用程序就能轻松搞定。”技术部助理 Sabine Sonnabend 解释道。
“Smartenance 操作起来特别简单，这一点让我们决定在全球所有 Klingele 工厂都部署了这款维护软件。它能够保障流程的稳定性、产品质量的一致性，也让预防性维护成为可能。”Daniel Malolepszy 总结道。他目前仍在各工厂的软件部署过程中，为当地维护团队提供持续的技术咨询与现场支持。
无缝自动化
Festo 通过气电融合，提供软硬兼顾的解决方案，助力客户攻克各类工业运动应用挑战。 我们的开放式系统架构为 Festo 系统与第三方系统中各类组件实现交互协作提供有力保障。 我们推出的 Digital Experience 可从设计、运行到维护，贯穿整个项目周期提供大力支持。 Festo 以全面的学习体系作为对自身技术的完善和补充，为您提供全方位支持。
这是自动化领域的至臻之选。 这是 Festo 提供的无缝自动化。
此外，软件系统的部署过程也非常简单。可直接导入现有维护计划及设备层级结构，方便快捷。 由于软件支持多种界面语言，因此企业能够以当地语言与全球各地的员工进行沟通。 “总而言之，Smartenance 充分证明了，企业业务流程的数字化转型能够以一种既简便又卓有成效的方式实现。”Malolepszy 最后表示。